Privacybeleid

1. Inleiding
Impressed Paper hecht veel belang aan de bescherming van de privacy en de persoonlijke gegevens van zijn klanten. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij omgaan met persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke Belgische wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR).

 

2. Verantwoordelijke voor de verwerking
Impressed Paper is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

 

3. Verzamelde persoonsgegevens
Impressed Paper kan de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

  • Identificatiegegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer
  • Bestelinformatie: details over bestellingen en aankopen
  • Betalingsgegevens: bankrekeningnummer, creditcardgegevens (indien van toepassing)
  • Communicatiegegevens: e-mails, berichten en andere correspondentie met Impressed Paper
  • Gebruikersgegevens: IP-adres, browserinformatie, gebruiksgegevens van de website

 

4. Doeleinden van de gegevensverwerking
Impressed Paper verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken van bestellingen en leveringen
  • Het verstrekken van informatie over producten en diensten
  • Het beheren van klantrelaties en klantenservice
  • Het afhandelen van betalingen
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening

 

5. Rechtsgrond voor de verwerking
De verwerking van persoonsgegevens door Impressed Paper is gebaseerd op de volgende rechtsgronden:

  • Uitvoering van een overeenkomst: voor het verwerken en uitvoeren van bestellingen
  • Wettelijke verplichting: voor het naleven van wettelijke vereisten, zoals belasting- en boekhoudverplichtingen
  • Toestemming: indien noodzakelijk voor specifieke verwerkingen, bijvoorbeeld voor marketingcommunicatie
  • Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze dienstverlening en website, en voor het beschermen van onze zakelijke belangen

 

6. Delen van persoonsgegevens
Impressed Paper deelt persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Deze derden kunnen zijn:

  • Betaaldienstverleners
  • Leveranciers en vervoersdiensten
  • Externe dienstverleners zoals IT-dienstverleners
  • Overheidsinstanties indien wettelijk vereist

Impressed Paper zal nooit persoonsgegevens verkopen aan derden.

 

7. Bewaartermijnen
Impressed Paper bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn vereist is op grond van wetgeving. In principe worden persoonsgegevens verwijderd binnen 7 jaar na de laatste interactie met de klant.

 

8. Beveiliging van persoonsgegevens
Impressed Paper neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal of onbevoegde toegang. Deze maatregelen worden regelmatig geëvalueerd en indien nodig bijgewerkt.

 

9. Rechten van betrokkenen
Klanten hebben het recht om:

  • Inzage te krijgen in hun persoonsgegevens
  • Correctie of aanvulling van hun gegevens te vragen
  • Verwijdering van hun gegevens te verzoeken (recht om vergeten te worden)
  • Beperking van de verwerking te vragen
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking
  • Gegevensoverdraagbaarheid te vragen
  • Toestemming in te trekken (voor zover de verwerking is gebaseerd op toestemming)

Verzoeken kunnen worden ingediend door contact op te nemen met Impressed Paper via info@impressedpaper.com

 

10. Cookies en tracking
Impressed Paper maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de functionaliteit van de website te verbeteren, gebruiksstatistieken te verzamelen en gerichte advertenties aan te bieden. Gebruikers kunnen hun cookie-instellingen beheren via hun browser.

 

11. Wijzigingen in het privacybeleid
Impressed Paper behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen zullen op de website worden gepubliceerd en treden in werking op het moment van publicatie. Wij adviseren klanten om regelmatig dit privacybeleid te raadplegen.

 

12. Contactinformatie
Voor vragen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van persoonsgegevens, kunnen klanten contact opnemen met Impressed Paper via info@impressedpaper.com

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 16/08/2024.